Sundhed Danmark og Trifork i samarbejde om digital bookingplatform

Det er to meget forskellige virksomheder, der nu er gået sammen om udviklingen af en ny kommunikation og bookingplatform kaldet Sundhedspartneren. Trifork udvikler dagligt IT-løsninger indenfor mange forskellige brancher og er arkitekten bag flere apps og systemer på sundhedsområdet. Sundhed Danmark er brancheforening for private sundhedsvirksomheder, herunder private hospitaler og klinikker. Begge parter har set et behov for en kommunikation og bookingplatform, der kan underbygge patientrejsen og gøre kommunikationen og bookingen, der dagligt foregår mellem forsikringsselskaberne og private hospitaler og klinikker enklere, ensartet og endnu mere sikker.

Samarbejdet har resulteret i en kommunikations- og bookingplatform, Sundhedspartneren, hvor patienten direkte på platformen får mulighed for selv booke en tid på det privathospital, der ønskes, og som forsikringsselskabet har aftale med. Platformen integreres med forsikringsselskabet og den private behandlers eksisterende systemer, således at sagsgangen bliver mere fleksibel og langt nemmere for patienten.

Samtidig sikrer platformen, at alt data om patienten er korrekt GDPR sikret, at alt kommunikation mellem behandler og forsikringsselskab sker ensartet og er samlet et sted.

”Vi har ønsket at skabe en kommunikations- og bookingplatform, der danner den ultimative rejse for patienten, frem for at patienterne, som det er i dag, skal ringe rundt eller gå gennem flere forskellige sagssystemer for at booke en tid hos behandler. Det synes vi, at vi er kommet godt i mål med. Vi ser frem til at få Danica med på platformen i det nye år,” siger Peter Rørsgaard, direktør i Bookingplatformen.

Bestyrelsesformand i Sundhed Danmark, Nis Alstrup uddyber: ”Vi har længe manglet et system til kommunikationen mellem forsikringsselskab, behandler og patient, der samtidig kan give patienterne en enklere og bedre oplevelse af at være selvbestemmende i bookingen af deres sundhedsbehandlinger. Derudover har vi i vores branche et ønske om og en tro på, at et system som dette kan gøre sagsbehandlingen mere smidig og ligetil, så vi glæder os til for alvor at tage platformen i brug.”

Danica Pension har valgt Sundhedspartneren som deres kommunikations- og bookingplatform i forhold til forsikringskunder og private behandlere. Platformen er blevet til i samarbejde mellem privathospitaler, patienter og forsikringsselskaber, hvor bl.a. Danica har bidraget med værdifuld sparring til løsningen for forsikringsbranchen. Danica Pension tager platformen i brug i starten af 2021.

”Danica Pension har valgt sundhedspartneren som kommunikations- og bookingplatform, fordi vi ønsker, at vores kunder får en sikker, hurtig og smidig kunderejse. Systemet giver os mulighed for at booke tid direkte ude på privathospitalet, og den efterfølgende dialog omkring kundens sag foregår i systemet. Det vil forenkle sagsgangen og til sidst komme kunderne til gode i form af hurtigere behandling. På sigt håber vi, at flere fra branchen vil tilslutte sig systemet, og at vi får muligheden for at kommunikere med det offentlige sundhedsvæsen til gavn for kunderne,” udtaler Skadedirektør i Danica Pension, Thomas Skrostrup.

”Vi tror på, at platformen kan hjælpe med at sikre en god kommunikation mellem parterne. I første omgang har vi haft de private hospitaler og klinikker, samt forsikringsselskaberne i fokus, men vi håber på sigt også at kunne udbrede det til samarbejdet mellem de offentlige og de private aktører, altså til både regioner og kommuner,” slutter Peter Rørsgaard, direktør i Bookingplatformen. 

Læs mere om platformen på www.sundhedspartneren.dk.